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快递行业成为投诉新热点

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2006年1月19日 1、近日,记者从市消委会了解到,快递行业中的一些不规范的操作和不完善的制度引起了不少纠纷和投诉。为此,市消委会于日前发布了2006年第一号消费警示:提醒消费者注意交寄邮件的细节,以免在快递时遭遇损失风险。 2、据了解,快递行业投诉成为消费者投诉的新热点,据统计,2005年我市共受理涉及快递的有效投诉67宗,其他因业务上门收货、被投诉方不明确、无具体经营地址等原因而形成的无效投诉超过130宗。 3、市消费者委员会也提醒广大消费者,在接受快递服务的时候,要选择正规的快递公司,同时也要逐一在接受服务的时候认真阅读快速服务单上的条款。

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